काम शुरू करने के लिए, नए उत्पादों को जारी,स्थिर मांग को बनाए रखने, बढ़ती बिक्री, कंपनी को कारोबारी माहौल, प्रतियोगियों और उपभोक्ताओं के बारे में जानकारी की जरूरत है। बाजार अनुसंधान का उद्देश्य वस्तुओं और सेवाओं के उत्पादन और बिक्री में निर्णय लेने के लिए बाजार के विषयों और वस्तुओं, बाह्य कारकों और रुझानों के बारे में जितना संभव हो उतना जानकारी प्राप्त करना है।
वस्तुओं या सेवाओं के लिए बाजार में प्रवेश करने की संभावना पर निर्णय लेने के लिए, विस्तृत बाजार अनुसंधान की आवश्यकता है:
यदि बाजार प्रविष्टि पहले ही हो चुकी है, तो उद्यमसफलतापूर्वक काम करता है और लाभ लाता है, नियमित बाजार अनुसंधान अभी भी आवश्यक है यह अधूरा हो सकता है, और केवल उस जानकारी को शामिल किया जा सकता है जो इस समय ब्याज की है, जो पदों की रक्षा और मजबूत करेगा, मांग में संभावित परिवर्तन प्रदान करेगा।
सेवाओं या वस्तुओं के बाजार अनुसंधान की शुरुआत में, आपको बाज़ार के प्रकार का निर्धारण करना होगा:
बाजार के प्रकार का निर्धारण करने के अलावा, यह भी इसे चिह्नित करना आवश्यक है बाजार विकसित या लुप्त हो सकता है, कानूनी मानदंडों या आर्थिक स्थितियों द्वारा सीमित।
अगला कदम संरचना की पहचान करना हैबाजार, उपभोक्ताओं के विभागों में विभाजन, व्यक्तिगत समूहों की जरूरतों का अध्ययन इस स्तर पर मार्केट रिसर्च का उद्देश्य किसी विशेष उत्पाद या सेवा के लिए सबसे आकर्षक क्षेत्रों की पहचान करने के लिए जानकारी तैयार करना है।
वस्तुओं के बाजार (सेवाओं) के अध्ययन में जरूरी है कि संयोजन के अध्ययन को शामिल किया गया है। इस काम में परिभाषा और विश्लेषण शामिल हैं:
संयोजन के मूल्यांकन का अध्ययन करने तक सीमित नहीं हैबाजार की आंतरिक विशेषताएं मार्केटिंग के लिए यह निर्धारित करना महत्वपूर्ण है कि कैसे स्थितियां बदलेगी इसलिए, बाजार अनुसंधान में बाहरी कारकों का विश्लेषण शामिल है: देश में राजनीतिक, आर्थिक, सांस्कृतिक, सामाजिक स्थिति, समान बाजारों में दुनिया के रुझान, नई प्रौद्योगिकियां, श्रम बाजार की स्थिति, विधायी ढांचे
बाह्य कारकों और उनकी तीव्रता के प्रभाव का आकलन करना बेहद मुश्किल है। इसके लिए, सबसे महत्वपूर्ण संकेतकों के सेट को निर्धारित करना और अध्ययन के तहत बाजार पर उनके प्रभाव पर विचार करना आवश्यक है।
बाजार के विभाजन और इसके संयोजन के अध्ययन के बाद, यह उपभोक्ताओं के लक्ष्य समूहों का चयन करने का समय है। किसी विशेष सेगमेंट के आकर्षण का निर्धारण करने के लिए, ऐसे मानदंड हैं:
लक्ष्य सेगमेंट कई हो सकते हैं प्रत्येक फर्म बिक्री बढ़ाने की कोशिश करता है, लेकिन अवसरों की एक सीमा होती है किसी एंटरप्राइज़ की सेवा की जा सकने वाले क्षेत्रों की इष्टतम संख्या निर्धारित करने के लिए, मार्केटिंग के दो तरीकों का उपयोग किया जाता है:
बाजार अनुसंधान विकसित क्षेत्रों का नियमित विश्लेषण करता है, पहले से ही माल और अविकसित "क्षेत्रों" में दिलचस्पी रखने वाले संभावित ग्राहकों।
बाजार अनुसंधान निर्धारित करने की अनुमति देता है,किसी दिए गए उत्पाद या सेवा के लिए क्या प्रतियोगी फायदे हैं या हो सकते हैं पोजिशनिंग का अर्थ है बाजार में अपना स्थान ढूंढना, जहां समान या समान उत्पाद पहले ही बेचे गए हैं।
अनुसंधान, विश्लेषण और सबसे अधिक पेशेवरविपणन उपभोक्ता की आंखों में वस्तुओं को अधिक आकर्षक बनाने में मदद नहीं करेगा, अगर वह उनकी जरूरतों को पूरा नहीं करता है और वे बड़े होते हैं और बदलते हैं, इसलिए, यह सुनिश्चित करने के लिए समय में इन परिवर्तनों का जवाब देना आवश्यक है, ताकि बाजार में उत्पाद की प्रतिस्पर्धात्मकता कम न हो।
स्थिति निर्धारण दो दिशाओं में से एक में हो सकता है:
कमोडिटी बाजारों का अध्ययन बिना अधूरा होगाबाजार के विकास के पूर्वानुमान संकेतकों का निर्धारण और किसी विशेष उद्यम की बिक्री की मात्रा यह पूर्वानुमान है कि निर्णय लेने के लिए गाइड है। उपभोक्ताओं की जरूरतों और इच्छाओं, बाजार पर नए उत्पादों के उद्भव, प्रतिस्पर्धियों के कार्यों, बाहरी कारक - यह सब निरंतर प्रवाह में है और बाजार की स्थितियों में बदलाव लाता है।
अगर समय में कोई पूर्वानुमान नहीं है और स्वीकार्य नहीं हैउचित समाधान, तो बाजार अनुसंधान बेकार हो जाएगा दीर्घकालिक और व्यवसाय योजना में, तीन पूर्वानुमान एक साथ किए जाते हैं: आशावादी, सबसे अधिक संभावना और निराशावादी एक पूरी तस्वीर के लिए, पूर्वानुमान संकेतक पर कुछ कारकों के प्रभाव का अध्ययन करना संभव है। उदाहरण के लिए, यदि आप विक्रय प्रणाली को मजबूत करते हैं, तो यह कितना पैसा और समय लेगा और यह कैसे बिक्री और लाभ को बढ़ाने में मदद करेगा।
बिक्री की मात्रा का पूर्वानुमान बाज़ार अनुसंधान का अंतिम चरण है और वित्तीय प्रवाह, उत्पादन प्रक्रिया, विपणन गतिविधियों को ठीक से व्यवस्थित करने में मदद करता है।
