भुगतान सेवा "कीवी" ने खुद को बहुत ही अर्जित किया हैरूस और अन्य देशों में काफी लोकप्रियता और एक कारण है कि उपयोगकर्ता इस विशेष कंपनी को पसंद करते हैं, वित्तीय लेनदेन करने में आसानी है I एक "पर्स" के रूप में यहां मोबाइल फोन नंबर का उपयोग किया जाता है, और भुगतान की पुष्टि करने के लिए "किवी" वेबसाइट पर एसएमएस संदेश से कोड का संकेत देने के लिए पर्याप्त है।
हालांकि, सेवा के सभी प्रयासों के बावजूदतकनीकी सहायता, उपयोगकर्ताओं को कभी-कभी सेवा के साथ समस्याएं होती हैं ऐसा होता है कि आप "किवी" से एसएमएस प्राप्त नहीं करते हैं, और परिणामस्वरूप, आप किसी अन्य खरीद के लिए भुगतान नहीं कर सकते। लेख पढ़ने के बाद, आपको पता चल जाएगा कि समस्या क्यों उत्पन्न होती है, साथ ही इसे सुलझाने के तरीकों से परिचित हो जाती है।
लोग गलती करते हैं, इसलिए कारणतथ्य यह है कि "कीवी" बटुए से एसएमएस पहली जगह में नहीं आता है, यह वास्तव में यह देखने के लिए आवश्यक है। ध्यान से जांचें कि क्या आपने भुगतान के रूप में सभी क्षेत्रों को सही तरीके से भर दिया है, चाहे इंटरनेट आपके डिवाइस पर काम कर रही है, और यह भी सुनिश्चित करें कि आपके फ़ोन पर सेलुलर नेटवर्क का अच्छा संकेत है। यह सुनिश्चित करने के लिए भी ज़रूरी है कि खरीदारी करने के लिए आपके खाते में पर्याप्त पैसा है
इसके अलावा, समस्या दोष से उत्पन्न हो सकती हैQIWI सेवा केंद्र के कर्मचारी वे सॉफ़्टवेयर को गलत रूप से अपडेट कर सकते हैं या कुछ अन्य गलती कर सकते हैं। इसलिए, अगर "कीवी" से नहीं आते हैं, तो तकनीकी समस्या का तुरंत जवाब दें।
QIWI लगातार इसके सुधार में हैउपकरण। चूंकि सेवा के उपयोगकर्ताओं की संख्या लगातार बढ़ रही है, इसलिए भारी भार से निपटने के लिए यह आवश्यक है। लेकिन ऐसा होता है कि जो लोग धन को बहुत ज्यादा स्थानांतरित करना चाहते हैं, सर्वर इसे खड़ा नहीं करते और रीबूट करने जाते हैं। स्वाभाविक रूप से, ऐसे समय में सिस्टम विफल हो जाता है और एसएमएस किवी से नहीं आता है इस मामले में, आप खुद को समस्या हल नहीं कर सकते हैं, इसलिए आपको सामान्य ऑपरेशन को फिर से शुरू करने के लिए सेवा की प्रतीक्षा करना होगा।
एक और सामान्य कारण है कि एसएमएस नहीं आता है"कीवी" से - यह कंपनी के सर्वर पर तकनीकी कार्य है। आमतौर पर इस तरह की निवारक घटनाओं की अग्रिम सूचना दी जाती है, इसलिए आधिकारिक क्यूआईडब्ल्यूआई वेबसाइट पर उनके बारे में जानकारी खोजने का प्रयास करें।
कारण कि आपको संदेश प्राप्त नहीं होते हैंभुगतान सेवा, आपके मोबाइल ऑपरेटर की सेवा और नेटवर्क अधिभार कर सकती है। यह जाँचने के लिए कि क्या यह मामला है, अपने किसी मित्र को एसएमएस भेजने के लिए कहें। यदि संदेश कुछ ही मिनटों में वितरित नहीं किया जाता है, तो ऑपरेटर की ओर से समस्या उत्पन्न हुई। इस मामले में, ग्राहक सहायता को कॉल करने और समस्या के बारे में उनसे परामर्श करने का प्रयास करें।
QIWI के संदेश आपके द्वारा स्वीकार किए जा सकते हैंस्पैम और ब्लैक लिस्टेड के लिए मोबाइल ऑपरेटर। आप इस मुद्दे पर सभी समान कॉल सेंटर के कर्मचारियों से जानकारी प्राप्त कर सकते हैं। बस उन्हें कॉल करें, पूछें कि कीवी एसएमएस क्यों नहीं आता है, और उन्हें इस समस्या को ठीक करने के लिए कहें।
