प्रेषक के कर्तव्यों मोटर परिवहन के प्रेषक की नौकरी का विवरण

प्रेषक की ज़िम्मेदारी क्या है? सबसे पहले - वितरण का कार्यान्वयन, उत्पादन का गठन और भी बहुत कुछ। हालांकि, ये केवल बुनियादी कर्तव्यों हैं। फर्म के विनिर्देशों के आधार पर सूची अलग दिखाई दे सकती है।

प्रेषक कर्तव्यों

मुख्य जिम्मेदारियां

नियंत्रक के मूल कर्तव्यों में निम्नलिखित शामिल हैं:

  • काम की समय पर योजना और सक्षम वितरण।
  • उत्पादन संसाधनों का उपयोग।
  • कुछ प्रक्रियाओं और उत्पादन कार्यक्रमों का प्रबंधन।
  • उद्यम का प्रदर्शन विश्लेषण।

जैसा कि पहले ही उल्लेख किया गया है, उद्यम के काम के विनिर्देशों के आधार पर प्रेषक के कर्तव्यों भिन्न हो सकते हैं।

उत्पादन में डिस्पैचर

कमांडर का निर्देश

प्रेषक का नौकरी विवरण, जिसका मुख्य काम उत्पादन प्रक्रिया को नियंत्रित करना है, निम्नानुसार है:

  • प्रेषक वर्कफ़्लो का विश्लेषण करने के लिए कार्य करता है।
  • मुख्य कार्य स्टोरेज, अनलोडिंग और लोडिंग ऑपरेशंस को नियंत्रित करना है।
  • विशेषज्ञ को काम को व्यवस्थित रूप से व्यवस्थित करने में सक्षम होना चाहिए। यह आवश्यक है कि तैयार उत्पादों को समय पर पहुंचाया जाए।
  • प्रेषक की ज़िम्मेदारी संसाधनों के उपयोग की गणना, आरक्षित मानकों को स्थापित करने और नई फीड व्यवस्थित करने के लिए है।
  • यदि उत्पादन में उल्लंघन हुआ है, तो नियंत्रण प्रेषक को अपने कारण की पहचान करनी चाहिए या समस्या को हल करने के लिए सहायक सेवा को कॉल करना चाहिए।
  • नौकरी के लिए आवेदन करते समय, उसे योजना दस्तावेज का उपयोग करना सीखना चाहिए। यह उद्यम के काम की निगरानी करेगा।

उत्पादन में डिस्पैचर जिम्मेदार हैचेहरा। उनका काम पूरी प्रक्रिया की निगरानी करना है। उन्हें अपने प्रत्यक्ष श्रेष्ठ की सहमति से नई तकनीक का परिचय देने का अधिकार है, अगर उनका मानना ​​है कि वे उद्यम के काम की गुणवत्ता को सकारात्मक रूप से प्रभावित करेंगे। प्रत्येक प्रेषक को रिपोर्ट लॉग में प्रत्येक कार्रवाई दर्ज करने के लिए बाध्य किया जाता है।

एक टैक्सी में डिस्पैचर। भर्ती की शर्तें

एक टैक्सी में प्रेषक

परिवहन प्रेषक जिम्मेदार व्यक्ति है। फर्म के काम और प्रतिष्ठा का सही संगठन इस पर निर्भर करता है। इसलिए, प्रबंधन विशेष गलती खोजने वाले उम्मीदवार का चयन करता है। एक टैक्सी में फोन पर भावी प्रेषक के पास निम्नलिखित कौशल होना चाहिए:

  • उनके काम का मुख्य साधन आवाज है। इस स्थिति के लिए एक संभावित उम्मीदवार के पास एक अच्छा उपन्यास और सुखद समय होना चाहिए।
  • नेता सबसे पहले लोगों के साथ संवाद करने और भाषण निर्माण की शुद्धता पर ध्यान देने की क्षमता पर ध्यान देता है। एक महत्वपूर्ण कारक अच्छी सुनवाई है।
  • व्यावहारिक रूप से प्रत्येक फर्म में सभी जानकारी इलेक्ट्रॉनिक रूप में भर जाती है। तदनुसार, प्रेषक के पास पीसी पर न्यूनतम कौशल होना चाहिए।
  • विशेषज्ञ जटिल समस्याओं और प्रत्येक ग्राहक के दृष्टिकोण के समाधान खोजने में सक्षम होना चाहिए।

प्रारंभिक सिर परीक्षण आयोजित करता हैएक संभावित ग्राहक की भूमिका निभाते हुए नया कर्मचारी। किसी भी लिंग और उम्र के लोग एक प्रेषक के रूप में काम कर सकते हैं। इसके अलावा, स्वास्थ्य पर कोई प्रतिबंध नहीं हैं, अक्सर इस स्थिति के लिए विकलांग लोगों को नियुक्त किया जाता है। एक बार नियोक्ता ने उन उम्मीदवारों को केवल ध्यान दिया जो शहर को जानते हैं जिसमें वे काम कर रहे हैं। हालांकि, अब प्रत्येक कार्यालय में एक नेविगेटर होता है जो कुछ सेकंड में मार्ग बना सकता है।

काम कैसे किया जाता है?

एक टैक्सी में प्रेषक कभी नहीं मिलता हैउनके ग्राहकों, उनके बीच सभी संचार विशेष रूप से फोन द्वारा किया जाता है। वह हमेशा कमरे में रहेगा, जहां उसके पास एक फोन और कंप्यूटर के साथ अपना कार्यस्थल होगा। क्षेत्र और कंपनी की लोकप्रियता के आधार पर, 3 से 50 लोग इसके साथ काम कर सकते हैं।

मोटर परिवहन के प्रेषक का नौकरी विवरण

एक व्यक्ति द्वारा किसी भी समय एक टैक्सी का उपयोग किया जा सकता है,अक्सर प्रेषक "एक दिन से तीन" या "दो में दो" के शेड्यूल पर काम करते हैं। कर्मचारी का वेतन काम और आवेदन के घंटों की संख्या पर निर्भर करता है। प्रत्येक क्षेत्र में यह अलग हो सकता है, इसलिए एक टैक्सी में प्रेषक एक महीने में 15 से 50 हजार rubles कमाता है।

किसी भी विशेषज्ञ की तरह, उसके पास अपने अधिकार और जिम्मेदारियां हैं। जब आप अनुबंध के लिए काम करते हैं तो नियोक्ता के साथ लिखित में निष्कर्ष निकाला जाता है।

कर्तव्यों

एक टैक्सी में मुख्य काम ड्राइवर द्वारा किया जाता है। हालांकि, उन्हें अपने रोजगार के कारण हजारों कॉल नहीं मिल सकती हैं। क्या यह उनके लिए एक विशेष रूप से प्रशिक्षित व्यक्ति है। प्रेषक के नौकरी विवरण में कई आइटम होते हैं:

  • कर्मचारी ग्राहकों से आवेदन स्वीकार करने और ड्राइवर को स्थानांतरित करने का प्रयास करता है।
  • कॉल के समय, प्रस्थान की जगह और ग्राहक के आगमन रिकॉर्ड करें।
  • यात्रा की अनुमानित लागत और परिवहन के लिए प्रतीक्षा समय के बारे में उसे सूचित करें।
  • काम को व्यवस्थित रूप से व्यवस्थित करें। केवल उस ड्राइवर पर लागू करें जो ग्राहक से न्यूनतम दूरी पर है। लगभग उस समय की गणना करें जिसके लिए वह उसे पहुंचाएगा।
  • वाहन के आगमन, कार बनाने और संख्या के बारे में यात्री को सूचित करें।

कार्य प्रेषक को रचनात्मक कहा जा सकता है। यह वह है जो मजबूती से परिस्थितियों को दूर करने में सक्षम होना चाहिए और उन्हें कैसे बचाना है, यह पता लगाने में सक्षम होना चाहिए।

अधिकार

मोटर परिवहन के प्रेषक के नौकरी के विवरण में न केवल कर्तव्यों, बल्कि अधिकार भी शामिल हैं।

  • एक टैक्सी कार्यकर्ता को ग्राहक लाने का अधिकार हैब्लैक लिस्ट, अगर उसने कम से कम एक बार एंटरप्राइज़ के ऑपरेटिंग मोड को तोड़ दिया (मुख्य रूप से अगर उसने टैक्सी बुलाया, और वह स्वयं कहीं नहीं गया या निर्दिष्ट जगह पर अनुपस्थित था)।
  • अगर ऐसा लगता है कि ग्राहक नशे में है तो उसे आवेदन स्वीकार करने से इंकार कर दें।
  • यदि कोई निःशुल्क परिवहन नहीं है, या ग्राहक को लंबे इंतजार के बारे में चेतावनी देने के लिए आवेदन स्वीकार करने से इंकार कर दें।
  • किसी दिए गए स्थान पर रुकने की संभावना के आधार पर ग्राहक के प्रस्थान की जगह बदलें। असल में यह निकटतम पार्किंग स्थल तक पहुंचने का सुझाव दिया जाता है।

एक टैक्सी में फोन पर प्रेषक

एक प्रेषक को क्या आग लग सकती है?

मोटर परिवहन के प्रेषक के नौकरी के विवरण में कई उल्लंघन हैं, जिसके लिए उन्हें काम से खारिज कर दिया जा सकता है:

  • व्यवस्थित अनुपस्थिति या देरी।
  • कार्यस्थल पर नशे की स्थिति और अल्कोहल पीने की स्थिति में काम पर आगमन।
  • ग्राहकों के साथ बुरीश संचार।
  • ग्राहक या ड्राइवर का परिचय भ्रमित है।
  • अन्य उद्देश्यों के लिए काम फोन या कंप्यूटर का प्रयोग करें।
  • बिना किसी कारण के कार्यस्थल में लंबी अनुपस्थिति।

प्रारंभिक उल्लंघन के लिए, एक कर्मचारी को वित्तीय जुर्माना या अनुस्मारक प्राप्त हो सकता है। यदि उन्हें दोहराया जाता है, तो नियोक्ता को मौखिक या लिखित रूप में या खारिज करने का अधिकार है।

हर दिन देश भर के लाखों लोगटैक्सी सेवाओं का उपयोग करें। कई उद्यम केवल उचित नियंत्रण और संगठन के माध्यम से गुणात्मक रूप से काम करते हैं। यह सब एक जटिल और गंभीर कार्यों वाला व्यक्ति है। इसलिए यह बहुत महत्वपूर्ण है कि प्रेषक के कर्तव्यों को हमेशा सही तरीके से किया जाता है!

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